Beaucoup de personnes me tendent spontanément un papier avec leurs identifiants au début d'une séance. C'est un réflexe de confiance, et je le comprends. Mais je le refuse toujours.
La raison n'est pas que je me méfie de vous. C'est que je veux vous habituer à un réflexe qui vous protégera face à quelqu'un de moins bien intentionné.
Si vous prenez l'habitude de ne jamais donner votre mot de passe, même à une personne de confiance, alors le jour où un faux conseiller bancaire vous le demandera au téléphone, votre première réaction sera de refuser. C'est ce réflexe-là qui vous protégera.
Concrètement, pendant nos séances, c'est vous qui tapez votre mot de passe. Je regarde ailleurs. Si vous l'avez oublié, nous le réinitialisons ensemble : cela prend cinq minutes, et vous saurez le refaire seul.
La raison n'est pas que je me méfie de vous. C'est que je veux vous habituer à un réflexe qui vous protégera face à quelqu'un de moins bien intentionné.
Si vous prenez l'habitude de ne jamais donner votre mot de passe, même à une personne de confiance, alors le jour où un faux conseiller bancaire vous le demandera au téléphone, votre première réaction sera de refuser. C'est ce réflexe-là qui vous protégera.
Concrètement, pendant nos séances, c'est vous qui tapez votre mot de passe. Je regarde ailleurs. Si vous l'avez oublié, nous le réinitialisons ensemble : cela prend cinq minutes, et vous saurez le refaire seul.
Vous préférez le téléphone ?
Appelez-moi, je remplis ce formulaire avec vous. Cela ne prend que quelques minutes.
Vous entendez mal ou vous préférez écrire ? Envoyez-moi un SMS au 06 16 60 28 98. Je réponds dans la journée.
Le téléphone n’est pas décroché en ce moment. Vous pouvez laisser un message avec votre nom et votre numéro. Je vous rappellerai dès que possible. Vous pouvez aussi m'envoyer un sms.
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